Мастер-класс банка BBVA «Совершенствование процессов, управление изменениями и рисками в крупном розничном банке»
26 октября, Москва, отель «Ритц Карлтон»
Приглашаем вас принять участие в мастер-классе банка BBVA «Совершенствование процессов, управление изменениями и рисками в крупном розничном банке», который состоится 26 октября в рамках Процессного форума 2011.
В программе:
- Процессы, системы и организационные изменения в банке BBVA
- Принципы построения процессного управления в розничном банке
- Автоматизация бизнес-процессов
- Управление рисками и соответствиями
- Контроль операционной эффективности
Ведущий мастер-класса
Стивен Браун, директор банка BBVA, второго по величине банка в Испании и одного из десяти крупнейших банков Европы. Последние 5 лет Стивен отвечал за создание инфраструктуры и методологии, необходимой для управления бизнес-процессами банка по всему миру. До BBVA он работал в KPMG Consulting, NatWest Bank, Merrill Lynch и на Лондонской фондовой бирже. Стивен выступал на многих конференциях с докладами «Преобразования в банковской сфере», «BPM: новая парадигма», «Кредитный риск в свопах, фьючерсах и опционах», «Управление ИТ: связь между бизнесом и бэк-офисом», «Путь к операционному успеху — слияния и поглощения». Изучал математику в кембриджском Квинс-колледже.
Additional information
Контакты
- Телефон
- +7 (499) 789-40-00
