Главная

> webMethods

Платформа webMethods BPM

Взгляните на свой бизнес под новым углом и добейтесь необходимой гибкости, чтобы реагировать на открывающиеся возможности как можно быстрее

Инновационные компании опираются в конкурентной борьбе не только на продукты, которые они производят и продают. Их конкурентные преимущества определяются тем, насколько эффективно они это делают и насколько оперативно реагируют на возникновение проблем, а также выявляют новые возможности.

С платформой webMethods Business Process Management Suite (BPMS) компании Software AG вам будет значительно проще понять, каковы возможности для повышения производительности, модернизации модели бизнеса и реализации инициатив по привлечению клиентов. Вы сможете быстро и без серьезных затрат времени и средств предлагать новые решения.

Для того чтобы приступить к совершенствованию ваших процессов, необходимо понять, как они функционируют сейчас. С помощью webMethods BPMS вы получите четкое представление о том, какие «узкие места» нуждаются в радикальном улучшении. Многофункциональный интерактивный инструментарий помогает быстро выявить первопричины проблем вбизнес-процессе.

Встроенная функция Guided Process Improvement и средства имитационного моделирования позволяют вам быстро определить план совершенствования процессов и организовать совместную работу в этом направлении. webMethods BPMS дает представление, руководствуясь которым можно выявить и исправить операционные проблемы, возникающие изо дня в день. Вы начнете проводить совершенствования, направленные на долгую перспективу и обеспечивающие устойчивые преимущества перед конкурентами.

Вкладывать средства в большое число инструментов, каждый из которых удовлетворяет тем или иным потребностям вовлеченных в процесс сотрудников, клиентов или разных типов процессов, неэффективно. Вместо этого webMethods BPMS предоставляет в ваше распоряжение унифицированную платформу совершенствования процессов, которая удовлетворяет потребностям всех пользователей, от ИТ-разработчиков и бизнес-аналитиков до руководителей конкретных направлений бизнеса и сотрудников, занятых в процессах.

По оценке Forrester Research, пакет webMethods BPM — лидер в области BPMS, ориентированных на интеграцию систем, и BPMS, ориентированных на организацию совместной работы людей.

Основные преимущества

• Достижение большей операционной эффективности благодаря автоматизации системных операций и управлению взаимодействием людей на протяжении всего бизнес-процесса
• Раннее выявление проблем при работе с клиентами и контроль за соблюдением соглашений об уровне обслуживания (SLA — Service Level Argreement) благодаря мониторингу бизнес-активности и получению предупреждений о возможных проблемах до их возникновения
• Реагирование на меняющиеся рыночные условия и конкурентную ситуацию благодаря инструментарию управления бизнес-правилами, позволяющему бизнес-пользователям самостоятельно вносить изменения, не затрагивая базовую инфраструктуру
• Ускоренная реализация новых бизнес-проектов благодаря возможности визуального моделирования процессов на основе drag-and-drop, встроенным средствам имитационного моделирования и быстрой разработки пользовательских интерфейсов
• Снижение затрат времени и средств на разработку за счет интеллектуальных возможностей поиска и повторного использования имеющихся ресурсов, таких как процессы и web-сервисы
• Получение ожидаемых показателей отдачи от инвестиций (ROI) за счет использования лучшего отраслевого опыта и индивидуального подхода к вашему BPM-проекту

Независимо от того, вовлечены ли в процесс люди, контент или системы, webMethods BPMS предоставляет лучшие в своем классе возможности. Многие отраслевые аналитики признают webMethods лидером в области BPMS. И это не только благодаря нашей лидирующей технологии, но и способности внедрить в процесс наш отраслевой опыт для ускорения реализации и получения результатов.

Основные характеристики

Совместная работа при моделировании и оркестровке процессов

• Унифицированная среда проектирования и разработки позволяет описать все аспекты процесса (модели, ролевую структуру, деревья показателей эффективности, пути переходов, пользовательские интерфейсы, имитационные модели) в рамках одного инструментария на базе Eclipse, поддерживающего представления для бизнес-пользователей и технических специалистов
• Готовые модули, такие как наборы показателей эффективности и шаблоны процессов, реализующие лучшие отраслевые сценарии, помогают ускорить всестороннее совершенствование процессов
• Среда оркестровки корпоративного уровня позволяет управлять сложными процессами, обеспечивая гарантированную высокую производительность и масштабируемость

Имитация и тестирование процессов

• Моделирование и визуализация функционирования новых и усовершенствованных процессов, а также результата перераспределения ресурсов с помощью многофункциональной графической среды имитационного моделирования
• Определение узких мест в процессах, прогнозирование их поведения в различных сценариях, оценка общей стоимости процесса и уровня использования ресурсов в нем (как людских, так и системных)
• Сравнение производительности, характера использования ресурсов, затрат на моделях двух или более процессов или на различных версиях одного и того же процесса
• Визуализация фактического исполнения процессов в ходе имитации с помощью анимированных диаграмм производительности, формирование отчетов по результатам имитационного моделирования на основе готовых шаблонов

Быстрая разработка приложений и пользовательских интерфейсов

• Многофункциональные интерактивные пользовательские интерфейсы (UI) обеспечивают скорость, производительность и графическую поддержку взаимодействия с пользователем, которая считается свойственной только настольным системам
• Инструментарий для создания приложений Web 2.0 и пользовательских интерфейсов без кодирования позволяет легко разрабатывать многофункциональные приложения и интерфейсы с применением более чем 200 графических компонентов
• Поскольку система webMethods BPMS полностью интегрирована с другим продуктами платформы webMethods, любой сервис, созданный в рамках платформы, может быть задействован при разработке композитных приложений с помощью drag-and-drop
• В пакет входят также развитая система управления пользователями, гибкие возможности персонализации, система разграничения полномочий на базе ролей и встроенные средства управления документами и поддержки совместной работы

Поддержка заданий, выполняемых людьми, и средства совместной работы

• Интуитивные интерфейсы конечных пользователей предоставляют участникам процесса всю информацию, необходимую для совместной работы и выполнения назначенных заданий в соответствии c описанным регламентом
• Базовые и расширенные возможности по распределению заданий между участниками процесса позволяют организовать работу в больших коллективах с изменяющимися ролями и ответственностью
• Пользовательские и бизнес-календари позволяют рациональнее распределить работу между людьми, которые действительно способны выполнить то или иное задание. Встроенные средства управления документами позволяют автоматизировать процессы, в которых требуется соблюдение корпоративных процедур, нормативных документов, отраслевых стандартов. Предоставляется полная поддержка жизненного цикла документов (регистрация входящих/исходящих документов, версионность и т.д.)
• Средства анализа распределения заданий позволяют сформировать представление о том, каким образом деятельность людей влияет на работу процесса, что помогает сотрудникам лучше расставлять приоритеты, а менеджерам — более эффективно координировать загрузку специалистов

Управление бизнес-правилами

• Полностью интегрированная в пакет машина бизнес-правил от одного из ведущих вендоров поддерживает высокий уровень автоматизации и контроля для принятия бизнес-решений в рамках процессов
• Бизнес-пользователи могут составлять правила, управлять ими и модифицировать их для достижения большего соответствия изменяющимся требованиям бизнеса и получения конкурентных преимуществ. Эти операции не требуют вмешательства в техническую реализацию процесса и могут быть выполнены без помощи ИТ-специалистов

Мониторинг бизнес-активности (Business Activity Monitoring, BAM)

• Графический инструментарий, ориентированный на бизнес-пользователей, позволяет выявлять узкие места в процессах и помогает установить первопричины ошибок и проанализировать их последствия
• Непрерывный мониторинг процессов фиксирует сбои и формирует предупреждения об ошибках в реальном времени
• Встроенные средства анализа показателей эффективности выполнения заданий обеспечивают детальное представление о том, как работают исполнители, вовлеченные в процесс
• Встроенные аналитические средства собирают количественные и временные метрики и информацию об ошибках в процессах и формируют базисные значения показателей, характеризующие стабильную деятельность предприятия с учетом сезонных колебаний
• Автоматически рассчитываемые отклонения показателей эффективности от базовых значений служат ранними индикаторами возможных проблем в процесса

Библиотека метаданных для повторно используемых ресурсов

• Библиотека метаданных фиксирует и хранит метаданные о разрабатываемых вами ресурсах, облегчая повторное использование бизнес-сервисов, правил и других ресурсов
• Доступные для повторного использования процессы, подпроцессы, сервисы отображаются в форме единого предоставления всех ресурсов. Достаточно перетащить мышью требуемый ресурс на модель процесса
• Библиотека метаданных позволяет управлять и отслеживать зависимости между разрабатываемыми ресурсами и анализировать их влияние друг на друга в ходе внесения изменений в конфигурацию процесса
• Возможности простановки тегов позволяют вводить собственные правила каталогизации ресурсов и применять их в процессе разработки
• Многофункциональные средства поиска и графической навигации по метаданным, настроенным тэгам и структуре взаимного влияния ресурсов существенно ускоряют выявление, повторное использование и управление жизненным циклом ресурсов ваших процессов

Лидер в области пакетов BPM, ориентированных на интеграцию, по оценке Forrester Wave

Лидер в области пакетов BPM, ориентированных на человека, по оценке Forrester Wave

Высший балл за предложения в области SOA и BPM в рейтинге AMR Research

Лучший механизм SOA BPM, по оценке Web Services Journal, выбор читателей

Лучший в своем классе, 11 категорий, выбор читателей 2007 SOAWorld

Моделирование и визуализация функционирования новых и усовершенствованных процессов, а также результата перераспределения ресурсов с помощью многофункциональной графической среды имитационного моделирования.
Постоянный мониторинг определяет сбои процесса и вырабатывает предупреждения об ошибках в реальном времени.

Надежная системная интеграция

• Корпоративная платформа интеграции включает в себя корпоративную сервисную шину (Enterprise Services Bus), высокоскоростную систему обмена сообщениями, шлюз B2B, поддержку EDI совместной работы и сотни адаптеров приложений для выполнения межсистемных задач процессов
• Архитектура SOA корпоративного класса предоставляет реестр сервисов, репозитарий и полное управление жизненным циклом SOA

Богатый опыт работы в различных отраслях и проверенная методология

• Эксперты Software AG и компаний-партнеров, обладающие богатым опытом в области процессного управления и внедрения BPM, помогут вам до начала работ определить лучшую стратегию внедрения, разработать полную бизнес-модель, а также просчитать отдачу от инвестиций в ваш проект
• Глобальная группа профессиональных услуг, используя проверенную методологию и опираясь на многолетний опыт практической работы, поможет вам быстрее получить значимые для бизнеса результаты