Nokia подтвердила брак в Nokia N8

Все началось с того, что несколько дней назад в личном блоге небезызвестного нам Эльдара Муртазина появилось сообщение о тотальном браке смартфонови. По словам Муртазина, впервые эта проблема дала о себе знать во время подготовки обзора смартфона Nokia c7. Через несколько часов работы с гаджетом он перестал видеть SIM-карту. Та же история повторилась и со вторым смартфоном. При этом оба гаджета были вполне коммерческими образцами. Придя в сервисный центр Nokia, Эльдар Муртазин узнал, что он далеко не одинок и подобные неприятности происходят со многими Nokia c7.

При этом на логичный вопрос о том, что происходит, работники сервисного центра ответили: Мы не знаем, но признаки такие же, как в Nokia N8. На момент написания новости на официальном форуме Nokia появилось уже около десятка страниц сообщений от пользователей, сообщающих о проблемах с Nokia N8. Хотя, если вдуматься, десять страниц за несколько дней для глобального форума компании это не так уж и много. К примеру, всего через несколько дней после введения новых тарифов на интернет на форуме одного из региональных провайдеров появилось более 150 страниц с сообщениями. Другое дело, что на форуме Nokia довольно часто пишут представители крупных дилеров Nokia.

Я продал несколько Nokia N8 своим клиентам. Но я обнаружил, что многие N8 умерли я не могу их включить или зарядить. Я даже пытался сбросить настройки смартфонов на заводские, но это не сработало, пишет один из дилеров Nokia в Малайзии. Еще один пользователь под ником nuuneoi написал: Я владелец N8 комьюнити в Таиланде. Из оставляемых там сообщений пользователей я понял, что такие проблемы есть у каждого пятого смартфона. Самыми распространенными проблемами с Nokia N8 оказались постоянная перезагрузка и выключение. При этом включить его обратно уже не получается. А Муртазин сообщил, что в одном из авторизованных сервисных центров ему сказали следующее: Нам запретили даже в разговоре с друзьями упоминать о проблемах с восьмыми, но только через меня их прошли десятки. Они неремонтопригодны, как мне видится, мы не знаем в чем проблема, а Nokia не имеет никакой информации.

Обрабатываем телефон и возвращаем обратно. Накануне сезона праздников эти новости могут существенно подорвать продажи финского производителя. Ведь компания рассчитывала, что Nokia N8 станет одним из лидеров продаж Nokia. Поэтому в Nokia приняли решение не ремонтировать смартфоны, а заменять их на работоспособные. Недавно сложившуюся ситуацию прокомментировал исполнительный вице-президент Nokia Никлас Савандер (Niklas Savander). Он подтвердил, что среди Nokia N8 действительно оказались бракованные гаджеты. Однако он подчеркнул, что их число совсем невелико. При этом Никлас Савандер напомнил, что Nokia не отказывалась от своих гарантийных обязательств, и пострадавшие пользователи могут обратиться в любой авторизованный сервисный центр за устранением неисправности.

.